Companies de référence dans les bibliothèques universitaires en Sierra Leone
Introduction
La société devient de plus en plus stratifiée et polarisée, les riches et les pauvres, les éduqués et les non éduqués, ayant des compétences cognitives limitées plus éloignées qu’à aucun second de notre histoire. En cette période de stratification croissante en fonction des revenus et des capacités, la bibliothèque des établissements universitaires peut agir comme un pont entre les pôles sociaux enracinés.
Les bibliothèques de référence ont la plus longue histoire de tous les sorts de bibliothèques. Ils existaient à l’époque des tablettes d’argile et à partir de ces tablettes, des informations ont été consultées et une liste de préoccupations est considérée comme les précurseurs primitifs des catalogues de bibliothèques actuels. Depuis leurs débuts dans l’Antiquité, les fonctions des bibliothèques n’ont pas changé de manière significative. Mais le format, la quantité et le contenu des matériaux constituant leur inventory et les providers qui en découlent se sont progressivement transformés au level que les chercheurs ont aujourd’hui accès à un réseau de ressources informationnelles sophistiquées. Le rôle premier de la bibliothèque est éducatif et cela a été l’angle sinon la réalisation des bibliothécaires de référence (Higgens, 1988).
Les bibliothèques universitaires sont celles conçues pour répondre aux études générales aux niveaux du premier cycle et des cycles supérieurs et qui soutiennent également leurs establishments mères dans la prestation de leurs programmes pour un enseignement et une mise en œuvre efficaces des compétences pratiques. Higgens (1988) a défini une bibliothèque universitaire comme une bibliothèque destinée à aider les établissements universitaires au-dessus du niveau secondaire à répondre aux besoins d’enseignement et de recherche des étudiants, du personnel et des chercheurs. Selon Harrods (2000), les bibliothèques universitaires sont celles que l’on trouve dans les universités, les écoles polytechniques, les collèges et toutes les autres establishments faisant partie ou associées aux établissements d’enseignement.
Companies de référence à la bibliothèque du Fourah Bay Faculty
La bibliothèque du Fourah Bay Faculty a été créée en 1827. Elle est située au Fourah Bay Faculty de l’Université de Sierra Leone dans le bâtiment Michael Jollife qui porte le nom de feu M. Michael Jollife, un expatrié qui a été bibliothécaire du Collège de 1961 à 1970.
Le premier étage de la bibliothèque abrite le bureau d’accueil ; salle de photocopie; bureau d’émission ; Assortment Sierra Leone (incorporant la Assortment des Nations Unies); le plateau américain ; Assortment de référence générale ; Département de catalogage ; Département des Acquisitions ; Service du prêt et bureau de la bibliothécaire du Collège. Le deuxième étage abrite la assortment de manuels. Le troisième étage contient la assortment générale de prêt.
Le sous-sol abrite la Reliure ; chambres du personnel et magasins. La bibliothèque dispose d’un personnel de soutien professionnel, para-professionnel et autre. Il utilise le système de classification décimale Dewey et le système d’émission en trois exemplaires avec catalogue de cartes.
La bibliothèque du Fourah Bay Faculty est l’une des bibliothèques universitaires exceptionnelles de la Sierra Leone établie avec l’énoncé de mission “construire une assortment complète d’informations enregistrées pour soutenir un enseignement, une recherche et une formation efficaces dans les arts libéraux, les sciences pures et appliquées, l’ingénierie et la technologie, Sciences sociales et droit et domaines connexes pour faciliter un accès rapide à l’info et optimiser l’utilisation de la assortment par les utilisateurs potentiels de la bibliothèque du Fourah Bay Faculty et d’autres establishments. »
Le service de référence est le pic d’activité de la bibliothèque. Cela implique le maintien d’une banque de ressources à partir de laquelle les réponses aux questions sont fournies et les matériaux nécessaires aux utilisateurs sont mis à disposition. Davidson (1979) a défini le service de référence comme la fourniture d’informations et de matériaux aux personnes entrant dans une bibliothèque de référence et demandant l’aide de la bibliothèque Personnel. Katz (1997) considérait le service de référence comme les activités en coulisse de la bibliothèque de référence dans la sélection, l’acquisition et la upkeep du inventory de la bibliothèque et ses enregistrements et son administration soignés.
Lorsque nous parlons de service de référence dans les bibliothèques universitaires, nous entendons les activités entreprises par les bibliothécaires et les sorts de personnel associés du département de référence dans les bibliothèques universitaires. Ceci est réalisé grâce à l’utilisation d’une assortment de livres et d’autres paperwork stockés dans le département de référence à des fins de référence distinctes de la assortment destinée à la lecture à domicile ou à une autre utilisation en dehors de la bibliothèque. Le processus de référence dans les bibliothèques universitaires implique ce qui swimsuit :
• L’utilisateur reconnaît son besoin d’info ;
• L’usager pose sa query au bibliothécaire ;
• Le bibliothécaire interact le questionneur dans un dialogue de référence ;
• Le bibliothécaire précise et reformule la query ;
• Le bibliothécaire formule la stratégie de recherche ;
• Le bibliothécaire identifie et exploite ses ressources documentaires propres et/ou externes ;
• Le bibliothécaire présente ses découvertes provisoires ;
• L’utilisateur apprécie la pertinence de celles-ci par rapport à ses besoins ; et
• L’utilisateur accepte une réponse approuvée.
Les paperwork de référence de la bibliothèque du Fourah Bay Faculty comprennent : des dictionnaires, des encyclopédies, des revues de résumés, des répertoires, des annuaires, des biographies, des périodiques/séries, des index de périodiques, des journaux, des cartes et des graphiques, des rapports strategies, des brevets, des spécifications commonplace, des dissertations, des thèses, des actes de conférence et le calendrier scolaire et administratif des événements ou le fonctionnement du collège.
En plus de ces paperwork, la bibliothèque offre les providers suivants :
Service de référence : Il s’agit de l’help personnelle apportée aux utilisateurs pour trouver des informations spécifiques, directes ou indirectes. À la bibliothèque du Fourah Bay Faculty, une banque de ressources est maintenue à partir de laquelle des réponses aux questions sont fournies et le matériel nécessaire aux utilisateurs est mis à disposition.
Service bibliographique: La bibliothèque prépare des listes de livres et des bibliographies pour ses purchasers, en particulier les étudiants de troisième cycle, qui leur sont d’une grande aide dans leurs activités de recherche, en particulier dans la rédaction de leurs thèses et mémoires.
Service de photocopie : Ce service est offert aux étudiants qui souhaitent photocopier leurs notes ainsi qu’aux enseignants qui souhaitent reproduire plusieurs copies de paperwork utiles pour faire leurs notes de cours. Les utilisateurs paient une redevance pour ce service.
Service Web: C’est le dernier des providers fournis à la bibliothèque du Fourah Bay Faculty. La bibliothèque offre au personnel et aux étudiants la possibilité d’accéder à des informations en ligne through l’utilisation d’Web. Cependant, pour utiliser le système, la clientèle doit avoir certaines compétences dans l’utilisation des ordinateurs et des frais sont également facturés pour le service.
Service de reliure : les paperwork de référence mutilés sont envoyés à la reliure pour être reliés. Cependant, ce n’est pas un service gratuit pour tous automobile certains frais sont facturés pour les providers rendus en particulier aux étudiants et pour le travail personnel des membres du personnel.
Le département de référence de la bibliothèque du Fourah Bay Faculty est un département spécial où les paperwork ne peuvent pas être empruntés pour la lecture à domicile. Il est desservi par des bibliothécaires spécialisés appelés bibliothécaires de référence ou brokers d’info, qui assistent et conseillent les purchasers dans leurs recherches et autres besoins en littérature. Ils offrent un accès bibliographique ou intellectuel et offrent des providers et des programmes ciblés ayant pour mission d’éduquer, d’informer et de divertir des publics variés et dans le however de stimuler l’apprentissage individuel et de faire progresser la société dans son ensemble.
Requêtes de référence : sont également répondues dans la bibliothèque. Ces questions posées par les usagers de la bibliothèque aux bibliothécaires de référence dans le however d’obtenir la bonne info pour satisfaire leurs besoins. Ces requêtes sont divisées en :
Requêtes directionnelles : il s’agit de requêtes dans lesquelles on demande simplement au bibliothécaire de référence des instructions.
Requêtes de référence prêtes : elles sont appelées questions de référence rapide. Il s’agit d’interrogations dans lesquelles les bibliothécaires de référence n’ont besoin de consulter qu’une seule supply, et celle adjacente au level d’info, afin de répondre aux besoins de l’usager. Cela se distingue du niveau de travail purement directionnel par le fait que les bibliothécaires ont besoin de consulter certaines données plutôt que de simplement répondre à partir de leurs connaissances personnelles.
Requêtes de recherche spécifiques : Celles-ci sont décrites comme celles dans lesquelles les bibliothécaires de référence peuvent avoir besoin de consulter plusieurs sources pour s’assurer de la satisfaction complète des besoins des utilisateurs. Ils sont du style à être clairement compris sans trop de dialogue et les sources requises sont évidentes et assez élémentaires.
Requêtes de recherche : il s’agit de requêtes qui nécessitent des recherches prolongées, peut-être sur plusieurs jours et impliquant éventuellement un sure nombre d’employés de la bibliothèque simultanément. Le rassemblement de faits et de chiffres provenant d’un giant éventail de sources, ainsi que la nécessité de rédiger des notes d’info et des explications détaillées, et probablement d’emprunter des paperwork à d’autres bibliothèques et de passer un appel téléphonique pour obtenir des conseils ou obtenir de l’aide d’autres bibliothèques seront une caractéristique. de ce sort de requête
Défis des providers de référence à la bibliothèque du Fourah Bay Faculty
Les bibliothèques universitaires en Sierra Leone, en particulier la bibliothèque du Fourah Bay Faculty, ne sont pas sans défis. Celles-ci vont du manque de fonds au manque de personnel professionnel qualifié adéquat en passant par l’approvisionnement en électricité erratique.
La bibliothèque dépend entièrement et uniquement de l’administration du collège pour son financement. Une évaluation du financement de la Fourah Bay Faculty Library révèle qu’une très faible priorité est accordée au centre névralgique universitaire de l’établissement. La bibliothèque est gravement sous-financée. La Division des jeux et des sports activities est mieux cotée que la bibliothèque. Ce défi financier a donc limité la bibliothèque dans la fourniture d’un glorious service de référence à ses purchasers. La bibliothèque manque également des paperwork de référence actuels requis pour gérer les requêtes de référence. Ces contraintes financières ont limité la bibliothèque dans l’acquisition des paperwork de référence les plus récents.
En outre, le nombre d’employés professionnels est faible par rapport au nombre d’employés paraprofessionnels et d’autre personnel de soutien. La part de référence n’a pas le personnel adéquat pour gérer le quantity de requêtes de référence de la majorité des utilisateurs de la bibliothèque, en particulier pendant les périodes de pointe.
Les coupures de courant posent également un sérieux problème. Le problème, bien que nationwide, a affecté les opérations de la bibliothèque. La bibliothèque du 21e siècle est censée être une bibliothèque numérique qui doit prospérer grâce à l’alimentation électrique. Malheureusement, l’alimentation électrique en Sierra Leone est irrégulière, ce qui a considérablement handicapé la bibliothèque du Fourah Bay Faculty. En tant que tels, le personnel et les utilisateurs ne peuvent pas utiliser des installations telles que l’ordinateur, rechercher sur Web des paperwork de référence récents et des informations ou photocopier des paperwork qui ne peuvent pas être utilisés en dehors de la bibliothèque ou même avoir accès à des paperwork de référence automatisés.
Le service de référence de la bibliothèque ne dispose pas d’installations Web pour aider à répondre aux demandes de référence qui nécessitent une réponse actuelle. De plus, le nombre de locations assises dans le département de référence de la bibliothèque est inadéquat et ne peut pas accueillir le grand nombre d’étudiants du collège qui viennent pour les providers de référence. Le service de référence manque également de Present Consciousness Companies (CAS), Selective Dissemination of Info (SDI) qui constituent tous la base des providers de référence. De plus, les sources de référence et les ressources disponibles au département de référence ne sont pas bien annoncées ou commercialisées, ce qui pourrait servir de lien fort entre le département et les purchasers.
En effet, le service de référence est l’un des providers les plus importants qu’une bibliothèque utilise pour atteindre ses buts et objectifs. Il y a un potentiel considérable dans l’utilisation des providers de référence de la bibliothèque du collège, mais il y a aussi de nombreux défis. Il devrait donc y avoir un engagement de la half des bibliothécaires, de l’administration de la bibliothèque, des usagers et de l’administration du collège afin d’atteindre la qualité et la pérennité dans le développement et l’amélioration des providers de référence. Ce n’est que par leur participation lively que les providers de référence transformeront le processus d’enseignement et d’apprentissage, modifieront la nature du comportement de recherche, d’organisation et d’utilisation de l’info au Fourah Bay Faculty.
#Companies #référence #dans #les #bibliothèques #universitaires #Sierra #Leone
